Microsoft Edgeからブラザープリンターに印刷できない(と思ったら、Edgeがベータ版だった)

備忘録というか、誰かの役に立つかもしれないので、私の経験した現象を記しておきます。

症状は、Micosoft Edgeから印刷しようとすると、プレビューが終わらず、プリンターに印刷できないというものです。Microsoft Edgeからプリンタの追加を開いて追加し、テスト印刷を行っても、キューに入ったままで印刷されません。

Windows Updateやプリンタードライバーの追加なども行ってみましたが解決しませんでした。

いろいろ試しているうちに、Edgeブラウザーからプリンターに印刷できないだけでなく、FaxやPDFに出力しようとしてもプレビューが表示されないことから、プリンターの問題ではなくブラウザーの問題らしいと考えました。

そこで、そういえば、私が使っているパソコンにはさまざまなブラウザーがインストールしてあり、Edgeも2種類インストールしてあることを思い出しました。確認してみると、普段使っているEdgeブラウザーは、正規版ではなくベータ版であることがわかりました。正規版のEdgeブラウザーからは問題なく印刷できることも確認しました。

結局、以前Microsoft Edgeベータ版をインストールした後で、正規版をインストールしたときに、正規版のほうに移行しないでベータ版を使い続けていたことが問題だったようです(ちなみに主力で使っているブラウザーはGoogle Chromeなので、Edgeブラウザーから印刷できないことは問題ではありませんでした)。

以上、Edgeブラウザーから印刷できない場合の意外な盲点かもしれない、ベータ版の存在についての記事でした。

お役に立てば幸いです。